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Quelli che sembrano manufatturieri
Mon, 14 May 2012 07:24:28 PDT
Leggendo i giornali o ascoltando i dibattiti televisivi è oramai evidente come l’attenzione dedicata alla produttività del settore manifatturiero sia nettamente maggiore rispetto a quanto si scrive e discute in ambito di servizi. Ma i dati poi davvero supportano questa …
Servuctivity: quale connubio tra servizi e produttività?
Wed, 09 May 2012 07:20:52 PDT
Il termine produttività trae origine dalle parole ‘produzione’ e ‘prodotto’ e ha una connotazione fordista, tangibile e misurabile con valutazioni hard.
Qual è il suo corrispettivo per il servizio?
Non esiste un termine nella lingua italiana, così come non esiste …
La produttività: (nuove) istruzioni per l’uso
Wed, 02 May 2012 15:12:27 PDT
La ricerca della produttività sembra essere un leitmotiv di cui tanto si parla ma di cui altrettanto poco si conosce. Ancor più quando si tratta della produttività legata ad attività di servizio.
Ciò che emerge con maggior vigore è la …
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