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Martha Rogers - Competing on Trust The Only Lasting Differentiator for Your Business

WOBI - World of Business Ideas

Contenuti

La centralità del cliente e i tre pilastri dell'affidabilità: fare le cose bene, fare la cosa giusta ed essere proattivi.

Speaker

MARTHA ROGERS

Martha Rogers è un’esperta di strategie di business orientate al cliente. Insieme al suo socio d’affari Don Peppers, ha scritto nove bestseller internazionali che sono stati tradotti in 18 lingue e che hanno venduto complessivamente oltre 1 milione di copie. La sua esperienza e le sue conoscenze l’hanno resa uno dei consulenti di marketing e strategie rivolte al consumatore più richiesti a livello mondiale.