CROSS-CHANNEL RETAIL LAB

In un contesto sempre più sfidante la chiave per il successo è saper essere proattivi per interpretare la veloce evoluzione del mercato e le nuove abitudini di acquisto e consumo dei clienti.

Abbiamo progettato un percorso di 3 incontri dalla forte connotazione laboratoriale per offrire ai partecipanti l’opportunità di condividere metodi e strumenti di innovazione da utilizzare in azienda, per trasformarli in progetti di cross-canalità realizzabili.

Mettiti in gioco, partecipa ai 3 incontri e raggiungi il tuo obiettivo.

Per garantire una migliore interazione all'interno del gruppo di lavoro, la partecipazione al Lab è a numero chiuso e riservata ai Direttori Marketing, Vendite e Direttori Generali di aziende del retail con negozi.

Il percorso laboratoriale è rivolto a dirigenti di aziende Retail che vogliono approfondire le tematiche relative alla cross-canalità nel Retail e sono interessati ad approfondire progetti di innovazione da testare all’interno della propria realtà aziendale.

L'iscrizione è unica per i tre incontri
 

Modalità
 

Il laboratorio si svolgerà in modalità on line attraverso un webinar in distance learning  e per un confronto nel corso del percorso verrà attivato un canale che verrà scelto con i partecipanti.
 

I temi trattati
 

• •  Dalla omni-canalità alla multi-canalità e alla cross-canalità
   
• •  La chiave della cross-canalità: mettere i clienti al centro
   
• •  IL ROI della cross-canalità: molte ricerche ormai confermano che i clienti multi-canale sono quelli che spendono di più grazie a un contatto più frequente con l’insegna tra canali fisici e digitali
   
• •  Come intraprendere progetti di innovazione e di successo nelle aziende Retail
   
• •  Come ripensare l’organizzazione aziendale in un’ottica cross-canale
   
• •  Come coinvolgere i partner affiliati (o i soci, se si tratta di una cooperativa o di un consorzio)
   
• •  Come condividere internamente un progetto e come far diventare i team dei negozi degli alleati per il successo dell’azienda
   
• • Come progettare e gestire la fase di education all’innovazione con i clienti
   
• • Come decidere i tempi adeguati per la misurazione dei test
   
• •  Come progettare e gestire il test di un progetto cross-canale: durata, facilitazione, chiavi per il successo