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Risolvere i conflitti

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Che cos'è un conflitto?
Un sinonimo di battaglia o guerra? L'idea generica di scontro tra due o più persone? Un istante di tensione quasi irrisolvibile?
O forse si tratta di un momento di confronto? Un'occasione per arricchirsi e sviluppare nuovi punti di vista?

Cerchiamo di approfondire questo tema per scoprire che cos'è davvero il conflitto, individuare comportamenti strategie per gestirlo nel modo migliore e imparare ad apprezzarne persino i vantaggi.

Durata: 20 minuti

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LEARNING PATH

Competenze relazionali ed emotive