Corsi
La prima traiettoria, "dal panico allo scopo", trae spunto dalla pandemia che ha offerto un'opportunità per riflettere sul perché fare impresa oltre il profitto. Le imprese resilienti hanno rimesso al centro uno scopo più ampio, considerando impatto ambientale, inclusività ed equità. Si cita il movimento "Purpose Over Profit" e l'evoluzione dal focus sul "cosa" (offerta) al "come" (processi) e ora al "perché". Distinzione tra scopo come competenza, cultura e causa (bisogni sociali). Un purpose direzionale, relazionale, reputazionale e motivazionale è cruciale. Si esplora la creazione di valore condiviso e la ridefinizione del concetto di valore (sostenibilità, value as a service, supporto, personalizzazione, delivery).