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Talk Like a Leader

Usare il feedback per ispirare, guidare e far crescere le persone

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Obiettivi

✓ Promuovere consapevolezza riguardo l’utilizzo del feedback come strumento di lavoro, comprendendo l’importanza ed i vantaggi per sé, il team e l’azienda;
✓ Incoraggiare la diffusione della cultura del feedback, comprendendone il valore come strumento di miglioramento quotidiano;
✓ Sperimentare tecniche, strumenti e consigli pratici per essere in grado di dare feedback orientati alla crescita e per ricevere con la giusta attitude il feedback degli altri.

I temi trattati

✓ Parlare da Leader: quali muscoli allenare
Il dialogo potente: come prepararlo e gestirlo
✓ Feedback culture: favorire un dialogo potente con focus sul miglioramento e la crescita, non sull’errore
✓ «Feedback is a GIFT»: strumento per generare cambiamenti e sviluppare consapevolezza nelle altre persone e in sé stessi
Bias cognitivi ed errori di valutazione: barriere ad un feedback obiettivo
✓ Le caratteristiche del feedback efficace: il modello POST
Le principali tecniche di feedback: quando e come utilizzarle
Eliminare alibi e stereotipi per puntare all’obiettività
✓ Il focus sul futuro: dal feedback al feedforward
✓ Action plan «Start-Stop-Continue»

Questa attività fa parte di:

PERCORSI

Redefining Leadership

Faculty