Corsi

Il webinar approfondisce l’impatto della Sostenibilità a 360° sul mondo del retail e del terziario. Le ricerche mostrano che la sostenibilità influenza sempre più le scelte dei clienti e impatta anche sulla fidelizzazione dei collaboratori. Anche perché oggi la Sostenibilità si sviluppa su due direttrici: quella ‘storica’ dell’ambiente, ma anche, sempre di più, quella dedicata al People: le persone, società, comunità, team di lavoro.

Da quest'anno, viste le veloci evoluzioni del mercato, il nostro consueto appuntamento People nel Retail si amplia, integrando la Sostenibilità, con gli ultimi approfondimenti dell'osservatorio RetailObserva® di Kiki Lab, sempre presentati da Fabrizio Valente di Kiki Lab (gruppo Promotica).

Il 'Nuovo Mondo' del Retail si sta delineando e le analisi di Kiki Lab ci indicano quali sono le nuove opportunità e quali le strategie per perseguirle. Dobbiamo velocemente trasformare i modelli attuali, includendo anche il dirompente tema della Sostenibilità, sia ambientale che sociale. Saranno approfonditi numerosi casi aziendali internazionali e quelli italiani finalisti e vincitori della 6a edizione dell’Innova Retail Award, il Premio annuale di Kiki Lab.