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In ogni contesto caratterizzato da complessità, pressione e cambiamento continuo, la capacità di negoziare in modo efficace rappresenta una competenza strategica.

Oltre la dimensione puramente razionale, la negoziazione è profondamente influenzata da dinamiche psicologiche, emotive, identitarie e relazionali spesso invisibili ma determinanti per l’esito delle trattative. Comprendere e governare queste forze significa trasformare disaccordi e conflitti, che sono momenti inevitabili di ogni relazione, in opportunità di innovazione e crescita. La negoziazione diventa così uno spazio in cui rafforzare relazioni, costruire fiducia e massimizzare il valore strategico delle decisioni, anche nelle situazioni più complesse e ad alto impatto organizzativo.

Daniel Shapiro - autorità globale nel campo della negoziazione e risoluzione dei conflitti, fondatore dell’Harvard International Negotiation Program - ci guiderà in un’esplorazione approfondita del ruolo delle emozioni nella negoziazione, presentando un approccio concreto per riconoscere e valorizzare le principali dinamiche emotive che influenzano ogni trattativa. Affronteremo le forze che rendono i conflitti apparentemente “non negoziabili”, attraverso strumenti pratici per gestire tensioni, tattiche difficili e situazioni ad alta pressione. Scopriremo come rafforzare la capacità di influenza, costruire relazioni solide e guidare negoziazioni complesse con lucidità e impatto strategico.

Un evento esclusivo dedicato agli associati CFMT, all’interno della cornice del Negotiation Forum di ROI Group.