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Il futuro del retail, oggi

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Un percorso articolato tra visione, innovazione e concretezza per interpretare l’evoluzione del retail contemporaneo. Un ciclo di webinar che accompagna i partecipanti attraverso tre snodi chiave: le strategie di retail disruption tra fisico, digitale e phygital, il ruolo sempre più centrale delle persone nella costruzione di relazioni di valore con i clienti, e l’impatto trasformativo di AI e nuove tecnologie sui modelli di business.

Un programma ricco di insight, dati e casi internazionali e italiani che offre strumenti operativi e spunti strategici per affrontare le sfide del settore. A completamento dell’esperienza, un esclusivo retail tour nel centro di Milano porterà i partecipanti direttamente sul campo, alla scoperta di punti vendita che rappresentano le formule più innovative del panorama retail, dove osservare da vicino concept, customer experience e soluzioni phygital all’avanguardia.

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