42977 - Claude AI in azienda

Il corso guida i partecipanti a padroneggiare Claude come strumento professionale quotidiano e a sfruttarne le capacità distintive, ragionamento analitico, sicurezza enterprise e integrazione con l'ecosistema Microsoft. Al termine, i partecipanti sapranno:

• impostare conversazioni efficaci con Claude sfruttando system prompt, Projects e memoria persistente;
• applicare le tecniche di prompting avanzato (ragionamento a catena, role prompting, output strutturati) a casi reali del proprio ruolo;
• usare Claude con i file Word, Excel, Powerpoint grazie ai plugin dedicati di Claude stesso;
• valutare quando e perché scegliere Claude rispetto ad altri modelli (ChatGPT, Copilot, Gemini) in contesti aziendali;
• creare le “skill” cioè insegnare a Claude come risolvere problemi ricorrenti una volta per tutte;
• eseguire semplici task mediante Claude Cowork;
• impostare un “design”, cioè un template aziendale, con Claude Design da riutilizzare per presentazioni e altro materiale di comunicazione.

Manager e professionisti del terziario (direzione generale, operations, HR, marketing, vendite, legal, compliance, amministrazione, finanza, project management) che vogliono adottare Claude come assistente professionale e comprenderne il valore rispetto agli altri strumenti AI già in uso. Non sono richieste competenze di programmazione.

Claude vs. gli altri modelli: perché le aziende lo scelgono

• Posizionamento di Claude nel panorama dei modelli frontier (GPT-4o, Gemini, Llama).
• Punti di forza: ragionamento analitico, lunghezza del contesto, affidabilità e sicurezza.
• Pricing e piani: Free, Pro, Team ed Enterprise. Quando conviene.

Prompt engineering con Claude: le tecniche che funzionano davvero

• Chain-of-thought, role prompting e output strutturati (JSON, tabelle, report).
• System prompt e Projects: come dare a Claude un contesto persistente.
• Errori comuni e come evitarli. Confronto diretto di prompt efficaci vs. inefficaci.

Claude integrato in Microsoft 365 – laboratorio

• Claude for Excel: analisi dati, formule e pulizia dataset direttamente nel foglio.
• Claude for Word: redazione, revisione e riformattazione di documenti.
• Claude for Powerpoint, creazione e revisione presentazioni
• Claude for Outlook: gestione email, bozze e sintesi di thread.
• Panoramica: Claude in Chrome e Claude Code per usi avanzati.

Casi d'uso reali per funzione aziendale – laboratorio

• HR: screening CV, job description, onboarding.
• Marketing & Comunicazione: brief, contenuti multicanale, analisi sentiment.
• Operations & Amministrazione: sintesi contratti, report, preparazione gare.
• Vendite & Legal: preparazione offerte, analisi clausole, due diligence rapida.

Sicurezza, governance e policy di utilizzo

• Dati sensibili, GDPR e confidenzialità: cosa non mettere nei prompt.
• Policy aziendale di utilizzo: come impostarla in poche mosse.

Progetti dei partecipanti

• Selezione del caso d'uso personale, implementazione assistita sul proprio PC.
• Test, feedback e piano di adozione immediata post-corso.

Materiali forniti al termine del corso: 

• Slide del corso 
• Trascrizioni delle chat e prompt pack pronti all'uso