35551 - Mod. 4 - Managing Markets

Il 4° modulo - Managing Markets ha l'obiettivo di approfondire:
a) le principali decisioni di marketing per la creazione di valore;
b) il ruolo strategico della forza di vendita ed il suo valore aggiunto nelle strategie di go to market.

Prima giornata
Contenuti

• La centralità del marketing: obiettivi, capacità e interrelazioni organizzative.
• Momento analitico e momento decisionale: dall'analisi della domanda e della concorrenza alle decisioni sul marketing mix.
• Marketing strategico e operativo.
• L'evoluzione del marketing nell'economia digitale: visione funzionale, di processo e sistemica.
  
   

Seconda giornata
Contenuti

• Evoluzione "customer centric" dei processi di acquisto e di vendita nei contesti b2c e b2b.
• Pianificare le priorità commerciali a supporto di una coerente e fattibile gestione strategica dei clienti e prospect.
• L'analisi di portafoglio clienti in ottica di key account management: metodi e strumenti a supporto della mappatura e dell'analisi.
• Analisi di portafoglio in ottica KAM.