36149 - Storie di errori e fallimenti memorabili
Il fallimento intelligente come presupposto del successo richiede che un errore commesso non venga nascosto o anche lasciato correre, ma venga invece analizzato, capitalizzato e condiviso per renderlo fecondo.
Una conversazione con un bambino di cinque anni ispirò il modello Lean Manufacturing ed il sistema Total Quality Management attraverso cui Toyoda Sakichi rivoluzionò radicalmente l’industria manifatturiera mondiale.
Enzo Ferrari invece, celebrava gli errori da non ripetere esponendoli in una vetrina della sua sala riunioni che qualcuno chiamava simpaticamente "Sala degli Orrori".
Questi e molti altri esempi evidenziano solo una parte della sfida a cui oggi le organizzazioni devono rispondere per imparare valorizzare il potenziale evolutivo degli errori corretti.
Riflettere sul rapporto che la propria organizzazione ha nei confronti dell’errore e trarre indicazioni attraverso le quali orientare le proprie azioni nella pratica strategica.
Che cosa accomuna l’errore che genera un tragico incidente aereo, il più grande abbaglio nella storia dello spettacolo o l’errore di comunicazione che apri una breccia nel muro di Berlino? È possibile schemi ricorrenti distinguono i fallimenti di successo da quelli catastrofici?
