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Strumenti per la Qualita' - Ishikawa

Pillola formativa

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Obiettivi

É successo un guaio. É partito il gioco di chi cerca il colpevole e di chi si discolpa incolpando altri. Ma nessuno risolve il problema.
Vuoi fare un gioco diverso? Lascia stare i colpevoli, e cerca le cause che hanno portato alla situazione critica.

In questa pillola imparerai a scoprire ed organizzare le varie cause che generano un effetto, e quindi le leve su cui intervenire per modificare
l'effetto indesiderato.

A chi è rivolto

Utilizzare il diagramma di Ishikawa per evidenziare le cause più impattanti sulle quali intervenire per risolvere un problema. Definire le criticità da esaminare.
Differenziare la ricerca delle cause.

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La gestione dei progetti