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Rispetto ad un evento inaspettato, i nostri comportamenti e gli stati emotivi sono una conseguenza di come interpretiamo l'evento, di qual è la nostra valutazione cognitiva della situazione. Le nostre reazioni, sono condizionate da queste valutazione e se non ci alleniamo ad accettare l'imprevisto e provare a trasformarlo in un'opportunità di crescita, ci ritroveremo bloccati emotivamente nella nostra reazione negativa.
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