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Le conversazioni critiche

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Obiettivi

Il modulo conclusivo affronta le tattiche attraverso cui governare le situazioni potenzialmente critiche e superare gli ostacoli che spesso influenzano il buon esito del colloquio.

I temi trattati

I bias cognitivi e le euristiche del pensiero sono pattern sistematici di deviazione dalla norma o dalla razionalità nei processi mentali di valutazione delle azioni e dei comportamenti oggetto di sviluppo.

La difesa di prospettive soggettive non necessariamente corrispondenti o pertinenti al perimetro di discussione nel quale di dovrebbe svolgere il colloquio, attiva dinamiche relazionali che possono produrre impatti disfunzionali sul rapporto professionale e sulle prestazioni della risorsa.

Questa attività fa parte di:

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