Corsi

Sessione 1 – Introduzione all’AI per il Management 

Allineare i partecipanti su un livello base comune, fornendo una comprensione chiara e pratica delle principali applicazioni dell’Intelligenza Artificiale in ambito manageriale.

Sessione 2 – Creazione di un Agente AI con Zapier 

Guidare i partecipanti nella costruzione di un agente AI utilizzando la piattaforma Zapier, suddividendo il processo in step chiari e pratici

Sessione 1 – Introduzione all’AI per il Management 

• Cos’è e cosa non è l’AI: sfatare i miti e chiarire i concetti chiave.
  • Jenny: attiviamo il nostro “collega cognitivo” ed iniziamo a conversare con l'AI.
• Casi d’uso concreti di AI nel business:
  • AI Generativa per il Marketing: Creazione automatizzata di contenuti promozionali, campagne di email marketing e analisi del sentiment sui social media.
  • Vision AI per il Controllo Qualità: Identificazione di difetti di produzione in tempo reale attraverso il riconoscimento delle immagini.
  • AI Vocale per il Customer Service: Automazione delle risposte ai clienti tramite assistenti vocali intelligenti.
  • Machine Learning per le Previsioni di Vendita: Analisi dei dati storici per anticipare la domanda e ottimizzare la supply chain.
• AI e cambiamento di mindset: Come l’AI trasforma il problem-solving e il decision-making. Uso di Prompt Egineering.
• Strumenti e piattaforme di AI: panoramica di tool utilizzabili subito per ottimizzare il lavoro quotidiano.

Q&A e discussione interattiva

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Sessione 2 – Creazione di un Agente AI con Zapier 

• Introduzione a Zapier e alla sua logica di automazione: Cosa sono gli Zap e come possono essere utilizzati per creare agenti AI che automatizzano flussi di lavoro.
• Step 1: Definire il processo da automatizzare
  • Identificare un flusso di lavoro ripetitivo (es. rispondere a richieste clienti, aggiornare il CRM, inviare notifiche email).
• Step 2: Creare uno Zap (flusso di lavoro automatizzato)
  • Creare una sequenza di istruzioni basata sul principio “Quando succede questo, fai questo”.
  • Impostare il Trigger (l’evento che avvia l’agente AI).
• Step 3: Collegare il bot o agente AI a Zapier (Zapier Central)
  • Integrare strumenti AI (es. ChatGPT, Google AI, etc.) e applicazioni aziendali.
• Step 4: Configurare le azioni che l’agente può svolgere
  • Esempi di azioni: inviare email, aggiornare CRM, notificare un team su Slack, generare report.
• Step 5: Testare e attivare l’agente
  • Validare il funzionamento del flusso, risolvere eventuali errori e ottimizzare le risposte.

Q&A e discussione interattiva