Corsi

Il laboratorio accompagna i partecipanti dall’evoluzione (Robotic → Intelligent → Agentic) Process Automation e li guida a progettare e realizzare, passo dopo passo, piccole automazioni realmente utili. Al termine, i partecipanti sapranno:

• Mappare un processo e scegliere l’approccio più adatto (prompt strutturati, funzioni Agente di ChatGPT/Copilot/Gemini, workflow Make/n8n/Power Automate/Zapier);
• Progettare, testare e documentare un MVP di automazione con metriche di qualità/ROI;
• Impostare sicurezza, governance e compliance di base (log, versioning, policy di utilizzo);

Manager e professionisti del terziario (operations, HR, marketing, vendite, compliance, amministrazione, PM) che desiderano automatizzare attività ricorrenti con strumenti e funzioni agentiche.

Non sono richieste competenze di programmazione.

1. Dalla RPA all’Agentic Process Automation
   • Definizioni, differenze, architetture di riferimento e casi d’uso tipici.
2. Tre strade per automatizzare un processo
   • Prompt strutturati con ChatGPT/Copilot/Gemini (ruoli, vincoli, esempi, validazioni).
   • Funzioni Agente (tool use, retrieval, actions, memory; guardrail e policy).
   • Workflow con Make, n8n, Power Automate, Zapier (trigger, parsing, branching, retry, logging e monitoring).
   • Criteri di scelta, costi e TCO.
3. Casi d’uso base – laboratorio
   • Analisi comparata normativa.
   • Screening CV.
   • Creazione di report approfonditi.
4. Casi d’uso avanzati – laboratorio
   • Analisi dati e dashboard interattive.
   • Acquisizione e archiviazione documenti.
   • Analisi di sentiment da e‑mail/questionari.
   • Strategia go‑to‑market guidata da IA.
   • Modello Discounted Cash Flow (DCF) per iniziative di business.
5. Progetti dei partecipanti
   • Selezione del caso, implementazione assistita sul proprio PC, test e retrospettiva.
6. Q&A finale