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La prossimità non significa semplicemente consegnare più in fretta o rispondere meglio ai clienti. Significa ripensare i modelli di business per avvicinare sempre di più prodotti, servizi ed esperienze al momento e al luogo in cui nasce la domanda. In questo episodio parliamo di proximity, del passaggio dal just-in-time al just-in-place, e di come personalizzazione, adattamento e resilienza possano diventare nuove fonti di vantaggio competitivo.

Proximity: How Coming Breakthroughs in Just-in-Time Transform Business, Society, and Daily Life, Robert C. Wolcott & Kaihan Krippendorff, Columbia Business School Publishing, 2024. https://cup.columbia.edu/book/proximity/9780231207584/