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Scegliere come stare nel conflitto

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Obiettivi
  • Conoscere i principali stili di gestione del conflitto per adattare il proprio intervento  
  • Superare una gestione automatica del conflitto sviluppando flessibilità e intenzionalità
  • Maggiore consapevolezza rispetto ai 3 driver: sé – altro – contesto 
I temi trattati
  • Il modello Thomas-Kilmann: i cinque stili di gestione del conflitto  
  • Le due dimensioni chiave: orientamento al risultato vs orientamento alla relazione  
  • I bias nel conflitto e la consapevolezza delle proprie tendenze automatiche  
  • Applicazione pratica: come riconoscere lo stile delle parti e adattare il proprio intervento 

Questa attività fa parte di: