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Strumenti operativi per condurre la mediazione

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Obiettivi
  • Avere a disposizione (e sperimentare nel pratico) gli strumenti principali di mediazione
  • Saper gestire situazioni di stallo, rigidità relazionali, persone difficili
  • Saper chiudere efficacemente una mediazione 
I temi trattati
  • I principali strumenti di mediazione: mirroring/specchio relazionale - ascolto attivo avanzato - riformulazione strategica - domande esplorative e orientate al futuro
  • Pillole di coaching per gestire le responsabilità
  • Dal problema alla soluzione: facilitare il cambio di frame
  • Case studies ed esercitazioni pratiche 
16/09/2026 dalle 10:00 alle 13:00
Online

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PERCORSI

Il manager “tra due fuochi”